Category: it

Алан Купер о системном подходе к управлению бизнесом

Побег из психушки

Побег из психушки

Алан Купер, гуру проблем взаимодействия человек компьютер написал книгу-обоснование, как он её называет о философии этого взаимодействия «Психбольница в руках у пациентов»

Я давно знал об этой книге, но все не хватало времени её прочитать, хотя тем, кому я советовал это сделать были от нее в восторге. Рекомендую её прочитать всем, кто связан с компьютерами и бизнесом вокруг них. Даже больше — всем, кто проектирует взаимодействие человека с системой, даже если эта система — организация.

В своей книге Купер задается вопросом, почему так сложно работать с компьютером? Дело не в сложности систем, а в том, что это взаимодействие ни кто не проектирует и то что проблему системы пытаются решать изнутри этой системы.

Начав читать эту книгу, я не ожидал в ней встретить глубокий системный подход. Видимо все больше людей видят что дело не в сокращении издержек, не в себестоимости, и не в процессах, и, тем более, не в человеческом факторе, а в раздробленности мышления управленцев.  Привожу несколько любопытных цитат о системном подходе к бизнесу, которые оказались, как мне кажется, идеям Голдратта, Демина, ну а на Дрюкера он и сам ссылается.

Это примечательно, поскольку он пришел к похожим выводам, рассуждая совсем с другой стороны.  Есть там интересные рассуждения о маркетинге, но об это в следующий раз.

Читать запись полностью »Collapse )<\br>Этa cтатья была опубликована на сайте Искусство Организации Можно оставить комментарии здесь, а можно прокомментировать непосредственно на сайте.

Tags:

Если бы программисты строили самолеты

Все мы знаем, что если бы программисты строили дома, то цивилизация была бы разрушена первым же дятлом.

Однако, авторы этого ролика куда оптимистичней. Самолет летит. Правда, настораживает то, что его авторы не захотели посмотреть на его посадку.