Category: финансы

Алан Купер о системном подходе к управлению бизнесом

Побег из психушки

Побег из психушки

Алан Купер, гуру проблем взаимодействия человек компьютер написал книгу-обоснование, как он её называет о философии этого взаимодействия «Психбольница в руках у пациентов»

Я давно знал об этой книге, но все не хватало времени её прочитать, хотя тем, кому я советовал это сделать были от нее в восторге. Рекомендую её прочитать всем, кто связан с компьютерами и бизнесом вокруг них. Даже больше — всем, кто проектирует взаимодействие человека с системой, даже если эта система — организация.

В своей книге Купер задается вопросом, почему так сложно работать с компьютером? Дело не в сложности систем, а в том, что это взаимодействие ни кто не проектирует и то что проблему системы пытаются решать изнутри этой системы.

Начав читать эту книгу, я не ожидал в ней встретить глубокий системный подход. Видимо все больше людей видят что дело не в сокращении издержек, не в себестоимости, и не в процессах, и, тем более, не в человеческом факторе, а в раздробленности мышления управленцев.  Привожу несколько любопытных цитат о системном подходе к бизнесу, которые оказались, как мне кажется, идеям Голдратта, Демина, ну а на Дрюкера он и сам ссылается.

Это примечательно, поскольку он пришел к похожим выводам, рассуждая совсем с другой стороны.  Есть там интересные рассуждения о маркетинге, но об это в следующий раз.

Читать запись полностью »Collapse )<\br>Этa cтатья была опубликована на сайте Искусство Организации Можно оставить комментарии здесь, а можно прокомментировать непосредственно на сайте.

Tags: